FAQ - Garanties
We onderscheiden 2 soorten van garanties:
- Bij ontvangst stel je meteen een defect vast. Of je kreeg een verkeerde levering.
- Na gebruik van het product ben je ontevreden over de werking ervan.
Ook bij Passion For Cycling krijg je, zoals bij al onze artikelen, 2 jaar garantie. Werd je artikel vervangen? Dan begint de garantietermijn niet opnieuw te lopen.
Indien je artikel onder garantie valt, ontvang je een nieuw exemplaar. Indien dit niet mogelijk is contacteren wij je voor een alternatief of kan je het aankoopbedrag teruggestort krijgen.
Je factuur of aankoopbewijs is ook meteen je garantiebewijs. Je factuur bewaren we in je account, bij de bestelling.
Indien je artikel onder garantie valt, start je de garantieprocedure op, en ontvang je een nieuw exemplaar. Indien dit niet mogelijk is contacteren wij je voor een alternatief of kan je het aankoopbedrag teruggestort krijgen.
Geen garantiesticker? Dan neem je best contact op met onze klantenservice via het contactformulier.
